Servizio di refezione scolastica

  • Guida ai servizi: Servizi scolastici
  • Tipologia: Procedimento ad istanza di parte
  • Procedimento informatizzato: Totale
  • Termine procedimentale: Il servizio dura in media 160 giorni/anno. L’iscrizione deve essere effettuata entro il termine stabilito dall’avviso che viene pubblicato annualmente
  • Ufficio Competente: 3.2.3 - Pubblica Istruzione
  • Responsabile provvedimento finale: Masciullo Maria Antonietta
  • Titolare del potere sostitutivo: Bolognino Fabio
  • Silenzio assenso: No

Descrizione

Servizio mensa presso le Scuole dell’Infanzia e le classi a tempo pieno o prolungato delle Scuole primarie, assicurato dall’Ente attraverso un soggetto esterno, con costi in parte a carico del bilancio comunale ed in parte a carico delle famiglie che partecipano con contribuzione differenziata, in base all’appartenenza alle fasce di reddito, come stabilite con D.G.C. n. 182 del 16.06.2016

Normative di riferimento

  • L.R. n. 31/2009;
  • Statuto Comunale;
  • DGC n. 182/2016

Cosa fare

MODALITÀ ON LINE

Iscrizioni online refezione scolastica

MODALITÀ CARTACEA:

Rivolgendosi direttamente al Servizio Cultura, Polo Bibliomuseale, Politiche Educative del Comune di Galatina sito in via Umberto I n.40, Piano terra, negli orari di apertura al pubblico dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e, nelle sole giornate di martedì e giovedì, anche dalle ore 16:00alle ore 18:00

Attestazione spesa sostenuta:

Soltanto nell’ipotesi in cui l’interessato non disponga delle ricevute attestanti il pagamento effettuato, è possibile richiedere l’attestazione della spesa sostenuta, inviando l’apposito modello (vedi modulistica allegata al relativo procedimento

Modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino

Indirizzi Posta elettronica:

Telefono:

  • 0836/633221

Modalità per l'effettuazione dei pagamenti

1) a mezzo di bonifico bancario intestato al Comune di Galatina codice IBAN: IT48 L052 6279 748T 2099 0000 261 causale: Nome del bambino+Codice identificativo personale+Refezione scolastica;

2) a mezzo bollettino postale (C/C 8364851) disponibile presso l’Ufficio Pubblica Istruzione e intestato a “Comune di Galatina – Servizio Tesoreria Comunale, causale: Nome del bambino+Codice identificativo personale+Refezione scolastica;

3) a mezzo carta bancomat o carta di credito utilizzando il POS presso l’Ufficio comunale indicato, negli orari di apertura al pubblico;

4) a mezzo di procedura ON-LINE. Per effettuare una ricarica online, a seguito della registrazione e ad avvenuta autenticazione ai servizi, dall’indirizzo https://galatina.soluzionipa.it/portal, accedere con le proprie credenziali alla “Sezione Privata” e spuntare “SITUAZIONE CONTABILE REFEZIONE e RICARICA ONLINE”, -  “Ricarica”,  inserire per ogni figlio l’importo da ricaricare e poi cliccare su “Paga”. Si aprirà il carrello dei pagamenti per la selezione di quelli cui si intende procedere, quindi cliccare su “Paga selezionati” – “PagoPA” dall’Elenco dei sistemi di pagamento e seguire la procedure (Vedi informativa “Piattaforma Pagamenti online” sul sito del Comune

Strumenti di tutela

  • Intervento sostitutivo di cui all'art.2, comma 9-ter n. 241/1990;
  • Ricorso gerarchico interno (entro 30 gg dall'avvenuta conoscenza)

Documenti e link

Atti e documenti da allegare all'istanza: elenco documentazione:

Modello ISEE

Direttiva per la qualità dei servizi on line e la misurazione della soddisfazione degli utenti

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