3.2.2 - URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Tipologia: Uffici

  • Data di ultima modifica: 08.08.17

Telefono: 0836 - 633 111
Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Indirizzo:   Via Umberto I, 40

Competenze

Attività e servizi:

  • Assistenza per l'esercizio dei diritti di trasparenza, informazione, accesso e partecipazione, di cui alla L. 241/90 e s.m.i.
  • Supporto per l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative e l'informazione sulle relative strutture e attività
  • Incentivazione dell'accesso per la consultazione e la utilizzazione dei servizi in rete
  • Elaborazione informazioni utili sulla vita della Città, promozione dell'immagine dell'Ente e diffusione mediante gli strumenti telematici disponibili ed altri canali operanti sul territorio (manifesti, depliant,organi di comunicazione di massa, partecipazione a mostre etc.)
  • Accoglienza di proposte e suggerimenti da parte dei cittadini
  • Verifica del grado di soddisfazione dei cittadini circa la qualità dei servizi
  • Promozione di progetti di partecipazione e cittadinanza attiva
  • Collaborazione funzionale con altre reti pubbliche
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